□ 행정업무 전반, 과제관리와 문서관리로 표준화
업무관리시스템은 행정업무의 계획수립 단계에서부터 종결까지의 전 과정을 과제관리와 문서관리로 표준화·체계화했습니다. 행정업무를 기능별, 추진하는 목적별로 체계적으로 분류하고 이를 근간으로 실제 행정업무를 기록·관리하게 됩니다. 또한, 행정문서처리과정을 표준화하여 모든 정책의사결정 과정을 기록하고 지식화 하였습니다. 일정관리·지시사항관리·회의관리 등을 지원하는 기능도 탑재하여 다양한 행정업무를 체계적으로 관리할 수 있습니다.
특히, 이러한 업무관리시스템을 통해 보다 신속한 의사결정이 가능하게 되었으며, 정책결정과정 참여자의 의견이 모두 기록으로 남게 되어 정책결정과정의 투명성과 책임성도 확보할 수 있게 되었습니다. 기록 관리의 선진화를 구현하는 기틀이 마련되었다고 할 수 있습니다.
□ 향후 디지털 업무신경망으로 발전…변화관리 노력 필요
향후, 업무관리시스템은 디지털예산회계시스템, 정부업무평가시스템, 전자인사관리시스템, 지식관리시스템 등과 연계하여 관련자료 정보를 공유하게 될 것입니다. 즉, 업무관리시스템이 근간이 되어 모든 행정업무가 공유 발전될 것입니다. 새로운 변화가 공직내에 정착되기 위해서는 많은 노력과 공무원의 협조가 필요합니다. 이를 위해 시스템 교육, 사용자 불편해소 등의 변화관리 노력도 지속할 예정입니다.