제1장 총 론 1
제2장 참여정부의 인사혁신 개관 3
1. 인사개혁 로드맵의 의미
2. 인사개혁의 미래상
3. 로드맵을 통한 리모델링
제3장 인사개혁 로드맵의 수립과정 18
1. 국민의 정부 성과와 한계
2. 참여정부 인사개혁 로드맵이 나오기까지
제4장 인사개혁으로 새롭게 태어난 공직사회 47
1. 로드맵 추진을 위한 기관간 역할분담
2. 인사개혁 로드맵 추진현황 및 성과
3. 인사제도 및 인사개혁에 대한 공무원의 반응
4. 제도 도입에 대한 공직사회의 논란과 극복과정
제5장 향후 인사개혁이 나아가야 할 길 63
1. 로드맵의 성공요인 : 단계적 추진과 체계적 변화관리
2. 운영상의 한계 : 탄력적 적용 및 범정부적 확산 미흡
3. 앞으로 더 가야할 길 : 인적자원역량 강화 및 확산
제6장 맺음말 70